モッピーの顔認証はいつから？やってみた｜安全性・同じ顔・したくない場合

モッピーの顔認証はいつから？

2025年12月22日より、ポイントサイト「モッピー」では、セキュリティ強化のため「顔認証」が導入されました。第三者による不正アクセスやポイントの不正交換・流出を防ぐためのアップデートで、ポイントサイトとしては初の取り組みです。

しかし、これを受けた一部のユーザーから、告知期間が短いことやデータ管理に関する説明の不十分さなどが指摘され、顔認証自体が今後モッピーを使用するかどうかの判断材料にもなりそうです。

※ニュースリリース – ポイントサイト「モッピー」がポイントサイト初の生体認証を導入。

※モッピー顔認証機能について。

顔認証の目的・メリットとは？

顔認証とは、カメラで読み取った顔の特徴（生体情報）を分析し、本人であることを識別する技術です。導入することで以下のメリットがあります。

• 偽装防止
  信頼性の高い第三者機関の技術を利用し、写真や動画による「なりすまし」を防ぐ。
• 安全性の強化
  パスワードの使い回しによるリスト型攻撃や、フィッシング詐欺によるアカウント乗っ取り被害からポイントを守る。
• 紛失リスクなし
  物理的な鍵やカードと違い、体の一部である顔の特徴を用いるため紛失や盗難の恐れがない。

eKYCとモッピー顔認証の違い

金融機関などでよくある一般的な本人確認（eKYC）とモッピー顔認証の比較は、以下の通りです。

	一般的なeKYC	モッピーの顔認証
提供	Liquid、TRUSTDOCK等（認証事業者）	信頼性の高い第三者機関（モッピーが提携）
目的	銀行等の口座開設時の身元確認（法的要件）	ポイント交換時等の不正利用防止（セキュリティ強化）
保存場所	認証事業者の指定セキュアサーバ	第三者機関が管理する国内サーバー

モッピーに登録した顔データはどう保存される？

ユーザーの顔画像そのものが保存されるわけではなく、特徴を数値化したデータとして管理されます。

• 厳重なデータ管理
  生体情報は、高度なセキュリティ基準を満たす「第三者機関が管理する国内サーバー」にて厳重に保管。
• プライバシー保護
  モッピー側ではユーザーの顔画像や特徴情報そのものを保持・管理しない仕組み。

モッピーで顔認証が必要になるタイミング

原則、以下のタイミングで顔認証が必要になります。

• 登録情報の変更時
• 初めてのポイント交換申請時
• SNSアカウントの連携時
• 別端末でのログイン時

※セキュリティ強化や不正利用防止の観点から、利用状況に応じて都度認証を求められることもあります。

モッピーでの顔認証の手順

登録情報ページから顔認証するか、または認証が求められたタイミングで行います。

※モッピーヘルプ – 顔認証について。

同じ顔で複数アカウント・家族のアカウントは認証できる？

同じ顔で複数のアカウントは認証できません。モッピーは1人1アカウントのため、別のアカウントで登録済みの顔で認証すると「同一人物による複数アカウント」と判断され、利用制限がかかります。

家族もそれぞれ自分のアカウントで、本人の顔を登録します。家族の代わりに顔認証することはできません。

自分の顔を家族のアカウントに登録してしまったときは、アカウントの持ち主がお問い合わせフォームから連絡すると、本人の顔で登録し直せます。

※モッピーヘルプ – 顔認証について。

顔認証したくない・カメラがない場合は？

顔認証は原則必須のため、認証しないとポイント交換ができません。2026/10時点でも、公式ガイドでは顔認証を「原則として必須」としています。

• カメラがない
  カメラ付きの別の端末（スマホ・パソコン）でログインすれば認証できます。顔情報はアカウントに紐づくため、端末が変わっても問題ありません。新しいアカウントは作らないようにします。
• 別の端末もない
  お問い合わせフォームから個別に対応してもらえますが、認証完了まで最大1ヵ月程度かかる場合があります。
• どうしても顔認証したくない
  モッピー以外のポイントサイトを使う方法があります（すぐ下で紹介しています）。

※モッピー顔認証機能について。

顔認証のないポイントサイトなら、ちょびリッチがおすすめです。2026/10時点で、ポイント交換時の本人確認は電話認証です。

よくある質問（FAQ）

モッピーの顔認証はいつから始まった？

2025年12月22日から導入されました。セキュリティ強化のためのアップデートで、ポイントサイトとしては初の取り組みです。

モッピーの顔認証は廃止された？

廃止されていません。公式ガイドでは、2026/10時点でも顔認証は原則として必須とされています。

2回目以降のポイント交換でも顔認証は必要？

必ず必要なのは、初めてのポイント交換申請時です。2回目以降も、利用状況に応じて顔認証を求められる場合があります。

モッピーの顔認証は安全？危険はある？

顔画像そのものではなく、特徴を数値化したデータとして管理されます。モッピー側は顔画像や特徴情報そのものを保持しない仕組みのため、不正交換や乗っ取りを防ぐ安全性の高い方法です。

顔認証をしたくない場合、回避する方法はある？

初回のポイント交換など特定の場面では顔認証が必須のため、ポイント交換したい場合は回避はできません。

顔認証ができない・エラーが出るときはどうすればいい？

明るい場所で顔全体を映す／メガネや帽子を外す／通信環境を整える、等を試します。解決しない場合はモッピーのサポートに問い合わせしてください。

別のアカウントでも同じ顔で認証できる？

認証できません。別のアカウントで登録済みの顔で認証すると、複数アカウントと判断されて利用制限がかかります。家族はそれぞれ本人の顔で登録します。

写真を撮られたり保存されたりする？

顔写真そのものは保存されません。認証時に特徴を数値化したデータだけが厳重に管理され、プライバシーは保護されます。

その他のポイントサイト

どうしても顔認証したくない人は、モッピー以外のポイントサイトを利用するのが良いかもしれません。